Votre entreprise a sûrement une page Facebook pour fournir des informations au public et vous souhaitez désormais aller plus loin et fidéliser vos clients avec un service en ligne. Pour cela il vous faut un chatbot sur Facebook ! Ici, nous allons vous dire ce que c’est qu'un chatbot et ses avantages.
Qu’est-ce qu’un chatbot sur Facebook et à quoi sert-il ?
Dans son souci de fournir plus d’outils aux annonceurs, Facebook a récemment intégré une nouvelle fonctionnalité. Si vous avez besoin de plus d'infos, cliquez pour en savoir plus. Vous avez la possibilité d’implémenter des chatbots dans Messenger pour répondre aux questions fréquemment posées par les clients et satisfaire des besoins spécifiques. Mais qu’est-ce qu’un chatbot exactement ?
Le mot chatbot est composé de deux parties : « chat », qui signifie converser, et « bot », qui désigne un robot. Ainsi, un chatbot sur Facebook est un programme d’intelligence artificielle, capable d'échanger ou de converser avec les gens, de répondre à des questions précises et de fournir automatiquement des suggestions. Il est ainsi possible de le configurer pour répondre au public, selon le profil et les besoins spécifiques de chaque entreprise.
Pour fonctionner, un chatbot Facebook doit s’intégrer à l’application de chat Messenger et fonctionner à partir de là. Voyons les maintenant quels sont les avantages que le fait d’avoir votre propre chatbot peut apporter à votre entreprise.
Avantages de créer un chatbot Facebook pour votre entreprise
Un chatbot vous permet d’offrir une attention personnalisée à vos clients en temps réel ; de répondre à des questions à tout moment de la journée ; d’ajouter des fonctionnalités utiles à votre page de fans ; de fidéliser vos clients en répondant immédiatement à leurs questions ; de configurer les réponses programmées, en fonction de vos différents objectifs commerciaux.
Il permet aussi d’offrir des soins de base sans avoir à payer une personne pour remplir ce rôle ; de capter les clients indécis en leur apportant la réponse dont ils ont besoin au bon moment etc. Pour tirer le meilleur parti d’un chatbot sur Facebook, il est essentiel que vous déterminez quel est sera votre objectif principal.
Similaire
Avec l'essor des nouvelles technologies, choisir l'équipement informatique adapté à ses besoins de productivité peut ressembler à un véritable défi. Ordinateur portable ou tablette ? Chaque option offre des avantages distincts et répond à des critères spécifiques d'utilisation professionnelle ou...
L'intelligence artificielle (IA) révolutionne de nombreux secteurs et l'industrie n'échappe pas à cette transformation. Des chaînes de production automatisées aux systèmes de gestion intelligents, l'IA repousse les limites de l'efficacité et ouvre des perspectives inédites. Cet article explore...
Dans un monde où la technologie évolue à une vitesse vertigineuse, les caméras espionnes se sont infiltrées dans notre quotidien, soulevant une myriade de questions éthiques et légales. À l'intersection de la sécurité et de la vie privée, ces dispositifs discrets sont devenus des acteurs...
Avez-vous déjà envisagé d'automatiser vos processus ? L'automatisation des processus n'est pas seulement une tendance actuelle, mais elle est devenue une nécessité dans le monde des affaires d'aujourd'hui. Elle améliore l'efficacité, réduit les coûts et libère du temps pour se concentrer sur des...
La politique est un monde complexe, mouvant et parfois déconcertant. Un aspect souvent sous-estimé de ce panorama est le rôle du vote inutile, une réalité bien présente dans le paysage politique français. Le vote inutile, un vote qui ne contribue pas à l'élection d'un candidat, semble à première...
La marque de smartphone Samsung est, depuis de nombreuses années, très imposante sur le marché électronique. Plusieurs modèles de smartphones de cette marque sont très prisés au plan mondial et le choix est...
Depuis l'avènement de la technologie et de l'internet, l'échange de données et d'informations est devenu beaucoup plus rapide et plus simple. Cependant, cette avancée expose désormais les entreprises et les indépendants à de nombreux cyber risques. Dans ces conditions, souscrire une cyber...
Face à la multiplicité des bookmakers en ligne, le parieur sportif néophyte peut vite se perdre. En effet, avec le développement rapide du secteur, on assiste davantage à de nouvelles offres et à de nouvelles naissances de bookmakers. Pour vous aider à trouver le site convenable, nous avons fait...
TikTok est l'une des applications les plus utilisées au monde et propose de nombreux contenus intéressants. Les internautes sont toujours à la recherche d'une application qui les relie au reste du monde. L'une des choses que vous pouvez gagner en utilisant ce réseau social, ce sont les filtres...
Les dispositifs de surveillance dissimulée sont des gadgets high-tech remarquablement pratiques pour contrôler des lieux ou des individus à distance. Ils sont employés dans divers domaines tels que la sécurité, la surveillance et même l'espionnage industriel. Dans cet écrit, nous vous exposons les...
La rivalité entre les gamers sur PC et les gamers sur consoles est aussi vieille que l’existence du jeu vidéo en elle-même. Chaque clan défend sa vision de l’univers vidéo ludique, et ce, depuis plus de 30 ans. Mais qu’en est-il réellement du choix idéal entre la console et le PC pour mieux...
Vous recherchez depuis longtemps un écran de PC, mais vous vous trouvez dans un dilemme. Entre un LCD et un LED, vous ne savez pas comment le choisir. Justement cet article vous propose des conseils utiles pour prendre l'écran de PC adapté à vos besoins. Alors, quelles sont ces recommandations et...
Le choix d’un clavier peut sembler très anodin, mais il est très important pour le confort de son utilisateur. Il existe aujourd’hui de différents types de claviers d’ordinateur, chacun avec ses avantages et inconvénients. Quel type de clavier choisir pour son confort ?
Les claviers...
Pour le bon fonctionnement d'une entreprise, il existe des documents administratifs que vous devez avoir. Ce sont ces documents qui vont justifier de l'existence légale de votre entreprise. Parmi ces documents, vous avez l'extrait Kbis qui est désormais indispensable pour une entreprise. Sans quoi...
Le smartphone est un outil indispensable de notre quotidien. Cependant, il arrive parfois que des pièces s’usent ou se cassent. D’autres fois, on souhaite juste acheter des accessoires pour améliorer son utilisation. Quels sont les différents moyens pour trouver des pièces détachées et accessoires...
De nos jours, le monde du numérique est en constante évolution avec diverses innovations. Des logiciels sophistiqués sont régulièrement mis sur le marché pour mieux améliorer l’expérience des utilisateurs de l’internet. Le logiciel Java est l’une des prouesses technologiques les plus plébiscitées...
L'utilisation d'un VPN offre des avantages uniques. À l'opposé, des inconvénients peuvent être aussi rencontrés suite à son utilisation. Les réseaux VPN ont pour ainsi dire certaines vulnérabilités qu'il faut détecter. Il est important de les connaître afin de renforcer la sécurité de son système...
Vous désirez obtenir une expérience de jeu optimale ? Il s’avère indispensable pour vous de programmer le setup de votre jeu de manière adéquate. Pour y parvenir, il vous faut nécessairement procéder à une vérification des appareils qui vous servent à jouer et pleins d’autres choses. Découvrez...
De nombreuses sociétés et entreprises de santé s’intéressent de plus en plus au service des agences de communication médicale. Une stratégie de communication globale peut vous aider à atteindre de grands objectifs, à générer plus de prospects et à conquérir le cœur et l’esprit de nouveaux clients...
Pour le développement de son entreprise, il faut utiliser des moyens simples, mais efficaces. La virtualisation d’une entreprise est un procédé qui permet d’informatiser l’entreprise. Pour en savoir plus à ce propos, vous pouvez lire cet article.
Tout savoir sur la virtualisation des services...
Le développement d’application est une stratégie marketing qui permet d’obtenir d’énormes résultats. Que l’application soit mobile native, une application web ou une application hybride, les avantages que l’entreprise tire de leur mise en place sont nombreux.
Augmenter la visibilité de...
Chez Bose, les enceintes Bluetooth ou sans fil sont à coup sûr les produits les plus chouchoutés de la marque. La très grande variété de modèles qui sont mis sur le marché en est la preuve concrète. Que ce soit en termes de qualité, d’ergonomie ou d’esthétique, vous trouverez le modèle adapté à...
Les prouesses de la technologie ne cessent d’augmenter dans le monde entier. En fait, grâce à la technologie, tout devient pratiquement numérisé. C’est aussi le cas des postes radio qui peuvent se trouver désormais sous forme numérique. Pour les personnes ne sachant pas que, les radios numériques...
Lorsqu’on décide de se divertir, les films et séries sont une bonne option. Mais, lorsque vous n’en avez pas, il est possible de se rendre sur des sites pour les télécharger. Mais, sur quels sites peut-on se rendre ? Cet article vous présente quelques sites considérés parmi les meilleurs du...
Le VPN est un réseau privé virtuel qui permet aux utilisateurs de naviguer en toute sécurité sans révéler leur adresse ip. C’est un logiciel qui offre aux utilisateurs une protection plus avancée. Aujourd’hui le serveur est de plus en plus modernisé et offre un grand nombre d’avantages pour...
Ce n'est un secret pour personne que la maintenance d'un site participe à son développement. Toutes fois, bon nombre de blogueurs ne maîtrise pas comment la maintenance peut contribuer à l'ascension de leur site web. Pour remédier à de telle ignorance, nous leur proposons cet article qui fait le...
Actuellement en France, dans les restaurants et autres lieux de commercialisation de met, la borne de commande fast food prend de plus en plus d'ampleur par beaucoup d'utilisateurs. Cela est relatif à la digitalisation de la bouffe. Il faut donc comprendre par là le pourquoi dans cet article...
Tous ceux qui travaillent dans le secteur industriel savent que les produits de consommation doivent être codés et marqués avec la date de fabrication, la date d'expiration, l'identification du lot et d'autres informations requises par les organismes de réglementation. Pour cette raison, disposer...
Les smartphones ou téléphones mobiles sont les outils numériques les plus utilisés de nos jours. Utilisés par près de 90% de la popularité en général pour diverses raisons, les smartphones ne restent pas pour autant à l'abri des pannes ou d'être endommagés par mégarde. Face à ces situations, la...
Pour les utilisateurs d'Exchange 2013, vous n'êtes plus vraiment à l'abri d'un probable danger. Depuis 2013, Exchange server 2013 a vu le jour et s'utilise par de nombreuses personnes. Mais depuis 2018, il entre déjà dans sa dernière phase. Donc depuis 4 ans, ce serveur ne devrait plus être...
La crypto monnaie de nos jours est un moyen par lequel toute personne peut se faire de l’argent facilement et ceci à base de certaines techniques qu’il faut mettre en œuvre. C’est également un système qui apparaît dans le financement de plusieurs sociétés et qui est à la base de plusieurs choses...
Vous désirez acheter un drone? Vous devez considérer plusieurs éléments pour faire un choix adapté à vos besoins. Alors, pour y arriver, nous vous proposons cet article.
Ce qu’il faut savoir
Le drone est un appareil volant qui peut servir à faire plusieurs choses comme prendre des photos. Lorsque...
Un logiciel de facturation favorise l'automatisation du processus de facturation d'une entreprise, ce qui permet ainsi de gagner du temps. Un outil pareil réduit considérablement les risques de fraude. Mais, il en existe assez sur internet qu’il peut sembler difficile d’en sélectionner. Pour avoir...
Les tablettes chinoises ne sont ni plus ni moins que les autres tablettes. Elles ne répondent pas aux critères de popularité de la Samsung Galaxy Tab, mais elles offrent un rapport qualité-prix imbattable. Les critères sont que même les modèles d'entrée de gamme doivent répondre à un certain...
Le progrès technologique ne contourne aucun secteur et le domaine du sport n'est pas en reste en termes d'innovation. Actuellement, il existe des appareils qui sont devenus indispensables avant de participer à des compétitions. De ceux visant à améliorer les performances des athlètes avec des...
Diablo est un jeu vidéo assez populaire, connu un peu partout dans le monde. Ce jeu est sorti sur PC dans les années 90. Il a été codéveloppé par Blizzard Entertainment et NetEase. Le lancement des versions Android et iOS sont prévu pour ce 2 juin. Si vous êtes un grand fan de ce jeu vidéo, vous...
La technologie est omniprésente dans tous les aspects de la vie. Elle est devenue la pièce maîtresse de toutes les activités humaines. Les entreprises en font un usage des plus abondants. Aujourd’hui, bon nombre d’entreprises misent sur une digitalisation de leurs divers services. Il en est de...
L’évolution rapide du secteur des télécommunications a conduit à l’apparition de la cinquième génération des moyens de communication. C’est dans ce contexte que la clé 5G vient rendre encore plus pratique la mobilité dans l’accès à l’internet. Voici comment cette dernière fonctionne.
La clé...
Plusieurs moyens vous permettent aujourd’hui de transférer des fichiers volumineux. Cependant, cela n’est pas toujours évident si vous devez procéder par email. Heureusement, des solutions existent pour un envoi plus facile. Voici quelques outils dont vous pourrez vous servir pour envoyer...
Il existe plusieurs types de produits disponibles chez un grossiste en pièce détachée et accessoires mobile. Quels sont ces produits ? A quoi servent-ils ? Lisez cet article pour en savoir davantage sur le sujet.
Des écrans tactiles de bonne qualité disponible
Les grossistes sont des points de...
Parmi tous les moteurs de recherche du monde, Google est le plus reconnu. Nombreuses sont les sociétés qui disposent de sites web sur Google. Toutefois, pour le bien être de ces sites internet et celui de leurs propriétaires, il est obligatoire que ce moteur de recherche populaire les indexe. Il...
Avec l’Internet, vous avez la possibilité d’explorer le monde en touchant les personnes de tous horizons. Donnez la possibilité à vos services ou produits d’être connu partout et accessible à tout moment grâce à l’Internet. Quels sont les atouts d’un site internet ? Comment bien optimiser son...
Dans le domaine de la téléphonie, l’iPhone se présente comme le téléphone a possédé absolument. Si la marque Apple a fait de grands progrès, quelques problèmes peuvent encore subsister, notamment au niveau de l’iCloud. Voici quelques problèmes que vous pouvez rencontrer et des approches de...
La blockchain se trouve comme l’instrument adéquat pour une transmission d’information et un stockage sécurisé et transparent. Quelles sont les principales caractéristiques d’une blockchain ? La réponse à cette question se retrouve ici. Découvrez sur cette page, la présentation d’une...
La pompe hydraulique à engrenage est un dispositif qui permet de transvaser ou d'augmenter la pression d'un fluide. Il est le dispositif le plus utilisé pour effectuer des opérations. Volumétrique fixe, elle possède une configuration simple parce que la mobilité interne concerne très peu de pièces...
Dans le monde de l'informatique, il existe différents types d'unités de stockage, des unités internes comme les disques durs mécaniques ou les SSD, aux unités externes comme les clés USB, les cartes SD ou les disques durs externes. Dans cet article, nous expliquerons ce qu’est une clé USB et...
Pour avoir une présence notable sur Internet, toute entreprise possédant un site web doit penser au référencement naturel de sa plateforme. Et pour cause, c'est le référencement SEO qui permet à un site web d'être promu au niveau des moteurs de recherche. De ce fait, il est primordial pour une...
Les ours cubby sont des jouets sous forme robotiques qui permettent à votre bébé de s’amuser. Ils sont incorporés de capacités qui les rendent flexibles à utiliser. Plus de 100 sons attrayants avec des mouvements humains. Votre bébé passera une agréable journée avec cette magnifique compagnie en...
Avant Internet, nous devions nous rendre dans les magasins pour faire nos achats. Dès l'apparition d’internet, les fournisseurs ont commencé à vendre leurs produits et services en ligne. Ils ont connu un tel succès que certains des plus grands magasins du monde ne vendent plus que sur Internet. Le...
Il est connu de tous qu’une bonne musique peut améliorer notre vie du quotidien. Et avec les meilleurs haut-parleurs sans fil d'aujourd'hui, il n'a jamais été aussi facile d'intégrer vos morceaux préférés dans votre routine, que vous soyez à la maison ou en déplacement. Nous vous proposons d’en...
Vous aimeriez passer vos prochaines vacances à Megève ? Idéalement placé dans le Sud-est de la France, Megève est une région qui offre de nombreuses activités à pratiquer lorsqu’on s’y rend. C’est un village très apprécié des touristes, qui propose de nombreuses merveilles à découvrir. Vous pouvez...
Les ordinateurs sont des matériels intéressants et pratiques pour les joueurs. Malheureusement, dans la majorité des cas, ils ne répondent pas forcément au besoin des utilisateurs. C’est la raison pour laquelle les fabricants ont conçu les pc gamer portables. Quels sont leurs atouts ? Plus...
Le choix d'une agence digitale est très déterminant dans la visibilité de votre marque ou de vos services auprès de la clientèle. Mais en réalité, à quoi sert une agence digitale ? Comment bien choisir son agence digitale ?
Qu'est-ce qu'une agence digitale ?
Une agence digitale est une agence...
Les sabres lasers ont toujours fasciné les hommes, petits comme grands. Depuis la nuit des temps, l’homme a toujours développé des moyens de défense grâce aux matériaux en sa possession. La pierre et le bois étant les premiers outils de défenses inventés par l’homme. Les sabres et épées occupent...
Avant de passer à la caisse et régler la facture de sa nouvelle imprimante 3D, il convient de prendre un moment pour maîtriser les critères de choix. C’est un univers fascinant où vous allez découvrir le plaisir de réaliser des créations. Plus détails dans cet article.
La qualité...
Les jeux en ligne sont les éléments dont vous pouvez profiter en vous rendant sur internet. Que vous soyez un amateur, un adolescent ou un adulte, il existe de nombreuses variétés qui vous séduiront. Quelles sont les différentes catégories de jeux que vous pourrez essayer sur la toile ? Focus!
Les...
A la fin de l’année 2019, de nombreux jeux ont été annoncés pour 2020. Malheureusement, certains jeux vidéo ne sont pas encore sortis à cause de la crise sanitaire qui sévit actuellement. Cependant, l’univers des jeux vidéo ne restera pas sans rien. C’est pour cette raison que nous vous proposons...
Il y a un an de cela, alors que le projet n’était qu’à son étape de prototype, le climatiseur de poche de Sony a été dévoilé. Faisant parti des inventions décalées de Sony, le climatiseur de poche a débuté sur une plateforme de crowdfunding. Le but était de voir s’il plaisait ou non aux clients de...
Les gadgets sont des objets pouvant être utilisé chaque jour ou pouvant être offert en cadeau à un proche. Peu importe l’usage qu’on en fait, les gadgets sont des éléments indispensables. Ces petits objets s’améliorent au fur et à mesure que la technologie évolue. Dans cet article, nous vous...
Lorsque vous voulez vous lancer sur internet pour faire promouvoir vos services ou vos produits, la question du choix du domaine est importante. En effet, grâce à votre nom de domaine, vous aller influencer fortement l’avenir de votre activité. Il est donc nécessaire de faire un bon choix. Comment...
Il y a peu Apple faisait la mise à jour de son système en introduisant l’iOS 14. Compatible sur les iPhone et iPod, l’iOS 14 apporte des nouveautés considérables qui vous plairont. Déjà disponible en version bêta, découvrez dans cet article les nouveautés qui apparaissent dans cette mise à jour du...
De nombreux téléphones affluent aujourd’hui sur le marché. Il n’est toujours pas facile de déterminer les celui qui en vaut véritablement la peine. S’il vous faut tenir compte des performances et du prix, vous devez également prendre en compte votre besoin. Nous vous proposons dans cet article, de...
Vous avez à un moment ou à un autre perdu des données. Sinon, probablement vous connaissez quelqu’un qui en a été victime. Cette perte de donnée, peut être due à une panne du disque ou à l’introduction d’un virus. Lorsqu’un tel événement arrive, il n’est plus question de paniquer. En effet, il...
La fin de l’année 2020 sera fortement mouvementée dans l’univers des jeux vidéo. En effet, il y a peu la marque Microsoft a dévoilé au public sa neuvième génération de console de jeux vidéo. Cette dernière se nomme Xbox series x et est la toute première du concept nouvelle Xbox mis en place par la...