Comment réussir la création un chatbot sur Facebook ?

Votre entreprise a sûrement une page Facebook pour fournir des informations au public et vous souhaitez désormais aller plus loin et fidéliser vos clients avec un service en ligne. Pour cela il vous faut un chatbot sur Facebook ! Ici, nous allons vous dire ce que c’est qu'un chatbot et ses avantages.

Qu’est-ce qu’un chatbot sur Facebook et à quoi sert-il ?

Dans son souci de fournir plus d’outils aux annonceurs, Facebook a récemment intégré une nouvelle fonctionnalité. Si vous avez besoin de plus d'infos, cliquez pour en savoir plus. Vous avez  la possibilité d’implémenter des chatbots dans Messenger pour répondre aux questions fréquemment posées par les clients et satisfaire des besoins spécifiques. Mais qu’est-ce qu’un chatbot exactement ?

Le mot chatbot est composé de deux parties : « chat », qui signifie converser, et « bot », qui désigne un robot. Ainsi, un chatbot sur Facebook est un programme d’intelligence artificielle, capable d'échanger ou de converser avec les gens, de répondre à des questions précises et de fournir automatiquement des  suggestions. Il est ainsi possible de le configurer pour répondre au public, selon le profil et les besoins spécifiques de chaque entreprise.

Pour fonctionner, un chatbot Facebook doit s’intégrer à l’application de chat Messenger et fonctionner à partir de là. Voyons les maintenant quels sont les avantages que le fait d’avoir votre propre chatbot peut apporter à votre entreprise.

Avantages de créer un chatbot Facebook pour votre entreprise

Un chatbot vous permet d’offrir une attention personnalisée à vos clients en temps réel ; de répondre à des questions à tout moment de la journée ; d’ajouter des fonctionnalités utiles à votre page de fans ; de fidéliser vos clients en répondant immédiatement à leurs questions ; de configurer les réponses programmées, en fonction de vos différents objectifs commerciaux. 

Il permet aussi d’offrir des soins de base sans avoir à payer une personne pour remplir ce rôle ; de capter les clients indécis en leur apportant la réponse dont ils ont besoin au bon moment etc. Pour tirer le meilleur parti d’un chatbot sur Facebook, il est essentiel que vous déterminez quel est sera votre objectif principal.

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L’évolution rapide du secteur des télécommunications a conduit à l’apparition de la cinquième génération des moyens de communication. C’est dans ce contexte que la clé 5G vient rendre encore plus pratique la mobilité dans l’accès à l’internet. Voici comment cette dernière fonctionne.  La clé 5G est portative  L’une des particularités d’une clé 5G est la possibilité d’assurer une continuité dans l’accès à l’internet même en déplacement. Vous pouvez visiter https://oss4lib.org/ pour avoi... Lire la suite

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Plusieurs moyens vous permettent aujourd’hui de transférer des fichiers volumineux. Cependant, cela n’est pas toujours évident si vous devez procéder par email. Heureusement, des solutions existent pour un envoi plus facile. Voici quelques outils dont vous pourrez vous servir pour envoyer facilement des fichiers volumineux par email. Les messageries instantanées Il existe de nombreux outils sur internet pouvant vous permettre des transferts de fichiers volumineux. Pour en découvrir quelques-uns,... Lire la suite

Quels sont les produits disponibles chez un grossiste en pièce détachée et accessoires mobile ?

Il existe plusieurs types de produits disponibles chez un grossiste en pièce détachée et accessoires mobile. Quels sont ces produits ? A quoi servent-ils ? Lisez cet article pour en savoir davantage sur le sujet. Des écrans tactiles de bonne qualité disponible Les grossistes sont des points de vente de produits divers. Dans la plupart des cas, ils sont spécifiques dans un domaine donné et vendent des produits dans ce domaine. Vous avez alors des grossistes dans le domaine des produits de la cuis... Lire la suite

Quelques notions pour s’assurer qu’un site internet est indexé par Google

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Quelques avantages du recrutement d'une agence SEO pour son entreprise

Pour avoir une présence notable sur Internet, toute entreprise possédant un site web doit penser au référencement naturel de sa plateforme. Et pour cause, c'est le référencement SEO qui permet à un site web d'être promu au niveau des moteurs de recherche. De ce fait, il est primordial pour une entreprise de recruter une agence SEO afin de redynamiser son secteur digital. Voici exposés ci-dessous quelques avantages du recrutement d'une agence SEO pour sa boîte.  Bénéficiez des meilleurs clas... Lire la suite

Les ours cubby : avantages pour votre bébé

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Le choix d'une agence digitale est très déterminant dans la visibilité de votre marque ou de vos services auprès de la clientèle. Mais en réalité, à quoi sert une agence digitale ? Comment bien choisir son agence digitale ? Qu'est-ce qu'une agence digitale ? Une agence digitale est une agence spécialisée dans la création des contenus digitaux. C'est une agence qui aide les entreprises, les institutions et les particuliers à mieux communiquer à travers le web. Les différents services que proposen... Lire la suite

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Avant de passer à la caisse et régler la facture de sa nouvelle imprimante 3D, il convient de prendre un moment pour maîtriser les critères de choix. C’est un univers fascinant où vous allez découvrir le plaisir de réaliser des créations. Plus détails dans cet article. La qualité d'impression Évidemment, avant d'opter pour une bonne imprimante, il est important de se baser sur un certain nombre de critères spécifiques (pour en savoir plus, cliquez ici). Et donc, la qualité d'impression est un po... Lire la suite

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